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一、基本服務

1、我們出售的所有產品負責上門安裝，設備保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。

2、客戶購買新機，我們提供完整的操作說明書及現場技術指導。

3、免費給客戶相關維護人員進行專業培訓，以保障客戶日后機械設備正常運作。

二、我們承諾

1、在客戶工廠驗收新機期間，我們可派出員工在客戶工廠進行為期3天的免費培訓。培訓人員的往返路費及食宿費用由我們自己承擔。

2、新機驗收完成后，我們免費負責對客戶設備操作人員和維修人員進行崗前技術培訓，并達到一定的技術水平。

3、在設備使用期內，設備出現任何故障（人為因素外），我們在接到客戶的電話或傳真通知后2小時內作出明確的回復，如果需要我們技術人員及維修人員到場的，則會在48小時內趕到客戶現場進行處理。

4、向客戶供應我們生產的所有機械零部件，并給予技術指導。

5、客戶在正常使用中出現性能故障時，我們承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，我們將遵照相關法律法規執行。

6、客戶可以通過我們的售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

三、售后電話：13122586769